AnimalinlineA

Avete mai pensato alla possibilità di ritagliare un nuovo spazio per voi al posto del tempo e della fatica cui vi impegna fare la spesa per i vostri amici a quattro zampe?

AnimalinlineA vi offre:

PRATICITA': AnimalinlineA vi aiuta nella programmazione della spesa, tenendo traccia dei vostri acquisti e avvisandovi quando la pappa o la sabbia stanno per finire.

VARIETA': AnimalinlineA ha in catalogo i cibi ed i prodotti di tutte le marche più conosciute e anche quelli più particolari, come alimenti biologici, diete, accessori speciali, sabbie.

GRATUITA': AnimalinlineA consegna GRATUITAMENTE a casa vostra! (1)

COMODITA': AnimalinlineA consegna a domicilio evitando al Cliente di caricare pesanti sacchi di pappa o di sabbia.

CAPILLARITA': AnimalinlineA serve tutta la città di ROMA consegnando direttamente con i propri mezzi, e tutto il resto d'ITALIA consegnando tramite corrieri specializzati. (2)

ECONOMICITA': AnimalinlineA dà a tutti la possibilità di risparmiare sulla spesa per i propri animali domestici, perché acquistando confezioni grandi si risparmia moltissimo.

FLESSIBILITA': AnimalinlineA cercherà sempre di trovare il giorno e l’orario più comodi per ogni Cliente.

AFFIDABILITA': AnimalinlineA sostituirà i prodotti diversi da quelli ordinati, quelli arrivati danneggiati o in scadenza (3) o quelli di cui i vostri quattrozampe si siano stancati (4).

ECOLOGICITA': AnimalinlineA contribuisce alla tutela dell’ambiente consegnando i prodotti spacchettati e provvedendo direttamente al riciclo degli imballi.

Diventare nostri clienti è semplice, basta una telefonata!
Chiamaci al Numero Verde 800 911 955.

AnimalinlineA consegna esclusivamente a domicilio, per ordini telefonici o via Web.

Gli ordini sono elaborati dal nostro sistema informatico e le consegne programmate secondo le zone di destinazione.

Di norma gli ordini vengono evasi dal magazzino in 2/4 giorni lavorativi.

Sono quindi affidati agli addetti di AnimalinlineA per le consegne in Roma, ed a Corrieri selezionati per le consegne nel resto d'Italia. (2)
La consegna a domicilio avviene nell'arco della giornata lavorativa, in due fasce orarie generali: AM (mattina, 09:30-13:30) e PM (pomeriggio, 13:30-17:30), direttamente a casa vostra o in un luogo da voi precedentemente segnalatoci (dai vicini, al portiere, etc).

Prima di evadere la consegna AnimalinlineA si assicura che i prodotti non siano scaduti o danneggiati. Nel caso in cui uno o più prodotti risulti scaduto o danneggiato, AnimalinlineA provvederà al rimborso o alla sostituzione secondo i termini (vedi).

AnimalinlineA sostituisce la merce differente da quella ordinata, giunta deteriorata, e anche quella di cui i quattrozampe si siano stancati.

Per gli ordini provenienti dalle aree di Roma e GRA il pagamento si effettua alla consegna direttamente all'incaricato di AnimalinlineA, in CONTANTI o con ASSEGNO C/C NON TRASFERIBILE.

Nel caso si voglia ricevere la consegna presso terzi ai quali non si vuole lasciare danaro, o nel caso di spedizioni fuori dalle aree di Roma e GRA, che affidiamo a Corrieri, si può pagare con:

- BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO: in tal caso, vi preghiamo di inviare la certificazione dell'avvenuta operazione bancaria via email all'indirizzo ordini@animalinlinea.com o al n. di fax 178.2750254.

- CARTA DI CREDITO tramite operazione su server sicuro PayPal.

VI RICORDIAMO QUINDI CHE IL BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO E LA CARTA DI CREDITO SONO LE UNICHE FORMA DI PAGAMENTO ATTUALMENTE PREVISTE PER CONSEGNE FUORI DALLE AREE DI ROMA E GRA.

IN MANCANZA DI DOCUMENTAZIONE DELL'AVVENUTO BONIFICO O DELL'AVVENUTA TRANSAZIONE PAYPAL NON POTREMO PROCEDERE CON L'INSERIMENTO E L'EVASIONE DELL'ORDINE.

La nostra DOMICILIAZIONE BANCARIA è:
B.P.A. / Banca Popolare di Ancona
ag. 768 (Roma2) - V.le B. Buozzi 78, Roma
c/c 10863 - ABI 05308 - CAB 03200.3 - CIN W - IBAN IT53 W053 0803 2000 0000 0010 863.

In base al Decreto legislativo n° 185 del 22/05/99, il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento della stessa ed essere rimborsato da AnimalinlineA per l’intero valore della merce restituita.

Per avere diritto al rimborso, la merce deve essere restituita (a cura e spese del Cliente in caso di spedizione via Corriere) integra in ogni sua parte e non utilizzata, inserita nel suo involucro originale, imballata e tenuta disponibile sino all'arrivo dell'incaricato di AnimalinlineA (o così consegnata al Corriere).

AnimalinlineA procederà al rimborso dopo ricezione e verifica dell'integrità della merce resa.

AnimalinlineA sostituisce la merce differente da quella ordinata, giunta deteriorata o in scadenza (3), e anche quella di cui i quattrozampe si siano stancati (4).

Per richiedere la sostituzione della merce bisogna scrivere entro 5 giorni lavorativi una mail a servizioclienti@animalinlinea.com o chiamare il nostro numero di telefono indicando:
- nome e/o codice Cliente (si trova sulla bolletta)
- nome e/o codice del/dei prodotto/i da sostituire (si trova sulla bolletta)
- nome e/o codice del/dei prodotto/i da avere in cambio (si trova sul sito).

AnimalinlineA provvederà a ritirare la merce e consegnare i prodotti sostitutivi entro 5 giorni lavorativi (nel caso di disponibilità immediata del/dei prodotto/i) o entro 15 giorni lavorativi (nel caso di non disponibilità immediata del/dei prodotto/i).

La procedura di sostituzione ha un costo forfettario pari a € 5,00 su Roma ed al costo sommato del rientro e della nuova spedizione per il resto d'Italia.

Nel caso in cui il/i prodotto/i non fosse/fossero più disponibile/i, il Cliente verrà contattato dalla nostra segreteria che inserirà nella sua scheda un credito corrispondente al valore della merce pagata, utilizzabile per l’ordine successivo.

1 Le consegne sono sempre gratuite in Roma entro GRA per ordini uguali o superiori ai 50€, in area GRA per ordini superiori ai 75€, in Italia per ordini uguali o superiori agli 85€, nelle isole per ordini uguali o superiori ai 100€.
2 Le consegne per l'Italia a mezzo corriere non includono le sabbie tradizionali, ma soltanto quelle leggere in cristalli o vegetali.
3 Dietro contestazione scritta da farsi al nostro incaricato o al corriere alla consegna.
4 Prodotti in imballo integro e sigillato. Non valido per prodotti farmaceutici, dietetici, sabbie, accessori.